Als praktijkhouder of praktijkmanager heb je je handen al vol aan alles wat nodig is om je patiënten goed te behandelen. Toch gaat de ervaring van een patiënt veel verder dan de behandeling zelf. Die begint al bij het maken van een afspraak en loopt door tot het moment dat iemand de deur uitgaat. Hoe bereikbaar ben je? Is parkeren eenvoudig? Hoe voelt de ontvangst? Hoe is de sfeer in de wachtkamer en hoe lang duurt het wachten? Dit zijn allemaal factoren die bepalen hoe een patiënt jouw praktijk ervaart en beoordeelt.

Met ReviewCollect worden patiënten na hun bezoek automatisch uitgenodigd om feedback te geven. Dat kan een review zijn op een van de bekende platforms, een tevredenheidsenquête, een signaal via ContactSignaal of directe feedback via de HappyScan. ReviewCollect koppelt met praktijkmanagementsoftware zoals Exquise, Exquise Next Generation, Oase, Novadent, Dentasoft, Bytegear en Payt, waardoor de volledige feedbackflow moeiteloos en automatisch verloopt.

Gebruik je Exquise? Dan krijg je ook toegang tot de AdviesCodeModule+Rookvrij en de AdviesCodeModule+Plein.nl. Hiermee verstrek je met één klik professionele stoppen-met-roken verwijzingen of persoonlijk productadvies, rechtstreeks vanuit de patiëntenkaart. Zo ontstaat er een compleet en betrouwbaar beeld van wat goed gaat in je praktijk en waar kansen liggen om verder te verbeteren.

Je versterkt gastvrijheid, verhoogt de kwaliteit en bouwt aan een online reputatie die laat zien wie jullie echt zijn.